SaranNews.Net – Terkait dengan berita di media sosial kapal cepat Express Bahari tujuan Sabang – Banda Aceh meninggalkan pasien pada kamis, 6 maret 2025.
Sdr. Rudi sebagai kepala perwakilan cabang Sabang mengklarifikasi prihal tersebut bahwasanya kejadian itu sudah diberikan toleransi dengan mengundur waktu hingga 20 menit dari jadwal keberangkatan pukul 08.00 wib menjadi pukul 08.20 wib.
Sesuai kesepakatan dari hasil koordinasi tahun 2023 lalu yang diinisiasi oleh BKK Sabang bersama para agen kapal bahwasanya kapal cepat memberikan kelonggaran waktu hingga 10 sampai dengan 15 menit dari jadwal keberangkatan untuk menunggu pasien rujukan, dan itu artinya kita sudah semaksimal mungkin memberikan dari waktu toleransi yang telah disepakati.
Ujarnya, pada saat itu kita tetap berkomitmen untuk menunggu Pasien tersebut agar ikut diberangkatkan pada pagi ini, namun penumpang yang sudah lama menunggu didalam kapal mendesak, marah dan protes keras ke petugas di lapangan beralasan mengejar jadwal penerbangan pukul 11:00 wib
Oleh karena itu dari hasil koordinasi Nahkoda dgn pihak koordinator KKP, kepala rujuk RSU dan pihak Syahbandar dengan hasil kesepakatan bersama dan Dengan terpaksa kapal diberangkatkan.
Dengan kejadian ini kami selaku operator kapal cepat Express Bahari memohon maaf kepada pihak keluarga pasien rujukan
Pada kesempatan ini juga kami menghimbau kepada pihak RSU Sabang agar bisa menyesuaikan jadwal keberangkatan kapal apabila waktu terlalu mepet maka kami sarankan utk mengambil jadwal kapal berikutnya.
Karena Nahkoda juga harus mematuhi jadwal kapal yang ada terutama pagi karena ada kemungkinan penumpang lain berangkat mengejar jadwal pesawat
Sebagai informasi saja bahwasanya prihal seperti ini baru kali ini terjadi selama – + 17 tahun kapal kami beroperasi di lintasan Balohan – Ulee lheue (PP) dan selama ini alhamdulillah kita selalu memberikan pelayanan yang terbaik terutama pada penumpang pasien rujukan yang mana bagi kami penumpang tersebut perlu pelayanan khusus serta yang paling diprioritaskan.
Dan itu telah kami buktikan dengan memberikan fasilitas khusus tiket gratis (free) untuk pasien dan jenazah sebagai bentuk CSR perusahaan dan kepedulian sosial kami kepada masyarakat Sabang
Pada kesempatan ini kami berharap kerja sama masyarakat Sabang terutama pasien rujukan RSU agar keberangkatan menujuh Aceh bisa menyesuaikan jadwal keberangkatan kapal dan diusahakan utk tepat waktu.(*)
